Anzeichen dafür, dass Sie sich an einem giftigen Arbeitsplatz befinden

Ein aktueller explosiver Bericht über die Bedingungen in Die Show heute Abend behauptet, Moderator Jimmy Fallon sei anfällig für Angriffe, die so beängstigend sind, dass Mitarbeiter „auf Eierschalen“ laufen, in einem „ständigen Zustand der Angst“ leben und unter Angstanfällen leiden – und dass einige eine Therapie begonnen haben, nur um mit Stress umzugehen.

Mit anderen Worten: Dieses Set soll „giftig“ sein – eine Behauptung, die auch schon einmal geäußert wurde Die Kelly Clarkson Show, Die Ellen Degeneres Show, Lizzo und in vielen Unternehmen, darunter Tesla und Nike.

Aktuelle Ergebnisse der Umfrage „Work in America 2023“ der American Psychological Association (APA) ergaben, dass durchschnittlich 19 % der Arbeitnehmer insgesamt ihren Arbeitsplatz als giftig bezeichnen, wobei die Zahl in Bereichen mit manueller Arbeit höher ist (21 %). und Kunden-/Kunden-/Patientendienstleistungen (26 %) im Vergleich zu Büroangestellten (14 %).

Darüber hinaus gaben diejenigen, die ihren Arbeitsplatz als giftig bezeichneten, mehr als doppelt so häufig an, dass ihre allgemeine psychische Gesundheit mittelmäßig oder schlecht sei (58 %), als diejenigen, die keinen giftigen Arbeitsplatz angaben (21 %). Und von denjenigen, die über einen giftigen Arbeitsplatz berichteten, gaben 76 % auch an, dass sich ihre Arbeitsumgebung negativ auf ihre psychische Gesundheit auswirkte (im Vergleich zu 28 %, die keinen giftigen Arbeitsplatz meldeten).

Aber was genau macht einen Arbeitsplatz „giftig“? Und woher wissen Sie, ob Sie einer von ihnen sind? Hier erklären die Experten.

Ein gemeinsames Element

„Es ist wichtig anzumerken, dass es keine einheitliche, verbindliche oder wissenschaftliche Definition von ‚giftigem Arbeitsplatz‘ gibt“, sagte Dennis Stolle, APA-Leiter für angewandte Psychologie, gegenüber Yahoo Life. „Es ist ein sehr gebräuchlicher Begriff und die Leute haben eine Vorstellung davon, was er bedeutet, aber er ist etwas subjektiv.“

Allerdings, fügt er hinzu, gibt es einige gemeinsame Themen, wenn man sich anschaut, wie Menschen einen giftigen Arbeitsplatz beschreiben. Und Nummer 1 sei „ein Gefühl der Angst“, sagt er.

„Menschen sind nicht nur in einer Situation, in der sie ihren Job nicht mögen, sondern sie haben aus irgendeinem Grund sogar Angst“, sagt Stolle. „Es kann viele verschiedene Ursachen haben – so schwerwiegend wie Feindseligkeit oder Missbrauch, sogar körperlicher oder verbaler Missbrauch.“ Oder es könnte stattdessen die Angst vor willkürlichen und unvorhersehbaren Entscheidungen sein, sodass sich die Menschen an einem Arbeitsplatz wiederfinden, an dem sie ständig Angst haben, ihren Job ohne Grund zu verlieren oder vielleicht „Probleme“ zu haben. Aber der gemeinsame Nenner sind Menschen, die bei der Arbeit mit Angst oder Unruhe leben.

Sara Baker, Führungstrainerin und Autorin von Überlebensleitfaden für giftige Arbeitsplätze, stimmt zu. „Wenn es sich um eine Umgebung handelt, in der sich die Menschen nicht sicher fühlen – und sie möglicherweise Angst vor unzähligen Dingen haben, vor Demütigung, vor Entlassung oder vor einem Wutanfall bei jemandem in der Organisation – dann scheint das das Hauptproblem zu sein.“ “.

Es braucht nur einen

Wenn aufsehenerregende Fälle von giftigen Arbeitsplätzen Schlagzeilen machen, wie im Fall Fallon, ist es oft nur eine Person, die zur Verantwortung gezogen wird. Und meist genügt es schon: Eine hochrangige Person bringt Angst und Unvorhersehbarkeit in den Raum, sei es ein Team oder ein (kleines) Unternehmen als Ganzes, erklärt Stolle.

„Es gibt bestimmte toxische Führungsstile, und Menschen, die sich darauf einlassen, können eine Kultur der Angst innerhalb einer Organisation schaffen“, sagt er und weist darauf hin, dass es oft „ein Machtungleichgewicht“ ist, das die problematische Dynamik verstärkt – aber das Toxische Der Anführer schürt nicht unbedingt bewusst Angst. „Das könnte eine Person sein, die einfach nie trainiert wurde und keine Ahnung hat, was sie tut, und daher ehrlich denken könnte, dass es eine gute Möglichkeit ist, andere anzuschreien, um sie zu motivieren. Sie liegen völlig falsch, wissen es aber vielleicht nicht.

Aber die Toxizität eines einzelnen Anführers kann sich schnell ausbreiten und eine wirbelnde, ungesunde Dynamik erzeugen, an der viele Menschen beteiligt sind. „Nicht jeder reagiert [to the fear] auf die gleiche Weise, aber jeder hat irgendeine Reaktion“, bemerkt Stolle. Während also die Strategie einiger Mitarbeiter angesichts eines giftigen Chefs darin bestehen könnte, allein zu bleiben und „so wenig wie möglich zusammenzuarbeiten“, könnte die Strategie eines anderen darin bestehen, zu sagen: „Wir müssen zusammenkommen und besprechen, wie wir mit dieser Situation umgehen sollen.“ .’ Dies ist dann der Fall, wenn es den Anschein erweckt, dass Kollegen gegensätzlich zueinander sind, in Wirklichkeit jedoch nur Gegensätze darin sind, wie sie mit der Situation umgehen.

Wenn es um den giftigen Chef geht, fügt Baker hinzu, kann jedes Beispiel offensichtlich sein. „Es ist nicht so, dass man einen giftigen Anführer hat und das ist die ganze Zeit und den ganzen Tag so“, sagt sie. „Oft haben sie eine freundliche, angenehme, sehr charmante Persönlichkeit, und vielleicht ist das der Grund dafür, dass die Toxizität anhält … also sind sie vielleicht in 80 % der Fälle angenehm in ihrer Nähe, aber die restlichen 20 % sind schrecklich.“

Weitere Warnzeichen

Baker sagt, dass es eine Vielzahl von Situationen gibt, vor denen man sich in Acht nehmen muss, darunter auch, wenn man „sieht, wie seine Kollegen auf eine Art und Weise behandelt werden, die einen in Verlegenheit bringen würde“, etwa „wenn man in einer Besprechung ist und jemand seine Idee vorstellt und der Besprechungsleiter etwas sagt.“ wirklich abwertend und beendet das Treffen.

Es wäre auch besorgniserregend, wenn man feststellen würde, dass „das Team darauf achtet, wie sich der Chef an diesem Tag fühlt“, mit einfachen Hinweisen, wie zum Beispiel, dass Mitarbeiter etwas sagen wie: „Hey, passen Sie auf, er oder sie hat einen schlechten Tag.“ .’ ‘“

Ein weiterer aussagekräftiger Faktor ist die erste Reaktion eines Mitarbeiters, der wegen menschlichem Versagen angezeigt wird. „Wenn es darum geht, die Schuld auf jemand anderen abwälzen zu wollen, also aus Angst, ist das ein sicheres Zeichen“, sagt sie. Denn in einem gesunden Arbeitsumfeld werde das Eingehen von Risiken im Namen des Wachstums gefördert, „und wenn man weiß, dass man sich, wenn etwas schief geht, sagt: ‚Na ja, wir haben es zumindest versucht‘.“

Stolle meint, ein Warnsignal könnte die Erkenntnis sein, dass das Problem offenbar beim Team und der Einheit liegt, „nicht nur bei Ihnen“. Um sich ein Bild zu machen, schlägt er vor, die eigenen Wahrnehmungen mit denen der Kollegen zu vergleichen. „Wenn Sie sich also in einer Umgebung befinden, in der Sie das Gefühl haben: ‚Oh, ich habe ein bisschen Angst vor dem, was als nächstes passieren wird, und das fühlt sich nicht richtig an‘, sprechen Sie darüber – oder beobachten Sie zumindest die Reaktionen von – Kollegen, denen Sie vertrauen können. Wenn sie auch auf Eierschalen zu sein scheinen, „ist das ein ziemlich guter Hinweis“, sagt er.

Warum es schwierig ist, sich auszudrücken – und was Sie sonst noch tun können

Sehr oft melden sich Mitarbeiter, die sich in einer toxischen Situation befinden, nicht zu Wort – und das liegt größtenteils an einem Machtungleichgewicht zwischen den Arbeitern und dem Manager, sagt Stolle. Wenn der Vorgesetzte die Macht hat, „Sie zu entlassen oder Sie jemand anderem zur Kündigung zu melden …, dann entmutigt das an sich jede Konfrontation oder sogar die Möglichkeit, die Person zu melden.“

Obwohl es kein Allheilmittel für den Umgang mit einem giftigen Arbeitsplatz gibt, hat Stolle Vorschläge, wie man eines erträglicher machen kann:

• Erhalten Sie soziale Unterstützung außerhalb der Arbeit. Es sei „sehr hilfreich“, mit der Familie oder Freunden über das Geschehen zu sprechen, weil es einem dabei helfe, die Situation zu „kalibrieren“. „Wenn Sie also hören: ‚Oh mein Gott, so etwas habe ich noch nie gehört‘“ und einem Freund erzählen, wie Ihr Chef Sie vor Ihrem Team kritisiert hat, kann das eine Perspektive geben. „Außerdem erfahren Ihre Familie und Freunde, warum Sie sich so verhalten, wenn Sie von der Arbeit nach Hause kommen, was zu einem besseren Verständnis führen kann.“ Möglicherweise sei auch eine Therapie angebracht, sagt er und betont: „Menschen gehen aufgrund ihrer Arbeitssituation unbedingt zur Therapie.“ »

• Holen Sie sich soziale Unterstützung am Arbeitsplatz. „Das ist nicht immer möglich“, gibt Stolle zu. „Aber solange man bei der Arbeit jemanden hat, auf den man sich verlassen kann, kann es sehr hilfreich sein, konstruktive Gespräche darüber zu führen, wie man das Problem angehen könnte.“

• Ziehen Sie formellere Wege in Betracht, von der Personalabteilung bis hin zur Konsultation eines Anwalts. „Jeder muss sein eigenes Urteil darüber fällen“, ob der Einsatz von HR die Dinge besser oder schlechter macht, aber es ist „etwas, worüber man zumindest sorgfältig nachdenken und eine Entscheidung treffen muss“, sagt er. Und wenn die Situation so ernst ist, dass eine Person wirklich um ihre Sicherheit fürchtet, bietet das Gespräch mit einem Anwalt darüber, ob gegen Gesetze verstoßen werden könnte, „andere Macht und Ressourcen“.

Außerdem gebe es in seltenen Situationen, so stellt er fest, „immer die Möglichkeit, mit der Person zu sprechen, die die Ursache des Problems zu sein scheint.“

Schließlich ist für viele Menschen in solch schwierigen Situationen der effektivste – wenn auch zugegebenermaßen schmerzhafte und schwierige – Weg, die Toxizität zu beenden, laut Baker und Stolle das Aufgeben.

„Normalerweise besteht die Lösung für den Einzelnen an einem toxischen Arbeitsplatz darin, sich einfach einen anderen Job zu suchen“, sagt Baker.